FAQ Mitra
Siapa yang dapat menjadi mitra boatria?
Siapapun yang berminat dapat mendaftar untuk menjadi mitra boatria tanpa dipungut biaya.
Bagaimana menjadi mitra yang terverifikasi?
Untuk menjadi mitra yang terverifikasi anda harus memiliki surat-surat kapal lengkap dan anda juga harus lolos kualifikasi oleh tim survey boatria.
Bagaimana cara mengetahui jika ada pesanan masuk?
Jika ada pesanan, Anda akan diberitahukan melalui email yang telah anda daftarkan sebelumnya. Tim boatria juga akan menghubungi anda secara langsung apabila anda tidak/belum merespon dalam jangka waktu yang telah ditentukan.
Bagaimana proses pembayarannya?
Pelanggan akan membayaran pesanan melalui boatria. Apabila kedua belah pihak telah melakukan konfirmasi pesanan, maka boatria akan melakukan pembayaran langsung kepada mitra.
Bagaimana apabila saya membatalkan pesanan pelanggan?
Jika anda membatalkan pesanan secara tiba-tiba tanpa konfirmasi dan tanpa alasan yang jelas, maka anda akan dikenakan pinalti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
FAQ Pengguna
Bagaimana saya memesan?
Anda dapat memesan dengan mengikuti panduan Cara Pemesanan pada link berikut ini. Klik disini
Bagaimana cara saya melakukan pembayaran?
Anda dapat melakukan pembayaran dengan mengikuti panduan cara pembayaran pada link berikut. Klik disini
Apakah saya dapat membatalkan pesanan saya?
Anda dapat membatalkan pesanan anda selama anda belum melakukan pembayaran. Apabila anda telah melakukan pembayaran, kemudian anda membatalkan-nya maka uang anda akan dikembalikan sebesar 50% dari total harga layanan.
Bagaimana jika pihak mitra yang membatalkan pesanan?
Jika pihak mitra membatalkan pesanan, maka uang anda akan dikembalikan 100% tanpa terkena potongan biaya apapun.
Apakah saya bisa menghubungi langsung pemilik layanan?
Anda bisa menghubungi langsung pemilik layanan apabila anda telah melakukan pembayaran. Kami akan membuka akses kontak mitra agar anda dapat berkomunikasi langsung setelah konfirmasi kedua belah pihak.